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Wir suchen für unseren Standort Berlin Technische Berater für Heiztechnik (m/w)

Über Sitel

Da der Kundenservice zu einem immer wichtigeren Kriterium für die Kaufentschei­dung und Kundenbindung wird, baut Sitel seine Stellung als einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservicedienstleistungen kontinuierlich weiter aus.

Mit mehr als 30 Jahren Branchenexpertise betreut Sitel heute mehr als 400 Kunden weltweit – und das in 48 Sprachen. Mehr als 75.100 engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch günstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind.

Sitel verbindet einzigartige Expertise in der Kundenbetreuung mit führenden Multikanal- Kundenservicelösungen sowie mit tiefgreifender Erfahrung in nahezu allen Wirtschaftszweigen. Das Unternehmen kooperiert mit einigen der renommiertesten Marken der Welt und unterstützt diese dabei, immer wieder herausragende Kundenerlebnisse für deren Kunden zu bieten.
Sitel ist ein Tochterunternehmen der Acticall- Gruppe. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf www.sitel.com/de.

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an karriere.berlin@sitel.com

Technische Berater für Heiztechnik (m/w)

Verantwortungsbereiche:

  • Technische Beratung von Vor-Ort-Servicetechnikern in
    Bezug auf Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Bestandsgeräten
  • Technische Beratung für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssysteme
  • Fehler- und Störungsanalyse von Bosch Buderus Geräten und deren Behebung in Zusammenarbeit mit dem Techniker vor Ort

Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Heizungsinstallateur, Lüftungsbauer, Elektriker / Elektroniker, Gas- und Wasserinstallateur, Mechatroniker, Anlagenmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung als Vor-Ort-Servicetechniker wünschenswert, aber
    nicht Bedingung / Quer- oder Wiedereinstieg auch möglich
  • Guter Umgang mit dem PC, insbesondere MS-Office
  • Begeisterung für die Arbeit in einem von Dynamik und Kundenorientierung geprägten Unternehmen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

  • Eine umfangreiche, bezahlte Einarbeitung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz ohne schwere körperliche Arbeit
  • Angenehme Arbeitszeiten ohne Rufbereitschaft und Montage
  • Eine attraktive Bezahlung und betriebliche Zusatzleistungen
  • Ein tolles Team und eine gute Arbeitsatmosphäre
Buderus Bosch Group - Experience shared - Sitel
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf handwerker-jobs24.de